Infostud per docenti e referenti didattici

I docenti e i referenti didattici che hanno bisogno di supporto tecnico per Infostud possono richiedere assistenza aprendo un ticket nella piattaforma dedicata:

assistenza Infostud

L'accesso si effettua con le proprie credenziali di posta elettronica istituzionale.

La piattaforma di ticketing, attiva dal 1° Dicembre scorso, consente una gestione più puntuale delle richieste e la possibilità per l'utente di verificare in ogni momento lo stato del proprio ticket. Le segnalazioni di cambiamenti di stato del ticket (chiusura, risposte, richieste di precisazioni, eccetera) sono inviate anche per e-mail.

Per approfondimenti e commenti è possibile consultare il blog del servizio di assistenza Infostud